SC HORTILIA GROUP SRL  livreaza oriunde in Romania, precum si international, in Europa, in termen de 24-28 h din momentul expedierii in Romania si in 5-8 zile lucratoare in afara Romaniei, in functie de tara unde se doreste livrarea. Livrarea se face prin serviciul de curierat sau prin Oficiile Postei Romane, conform optiunii dumneavoastra.

Toate comenzile de produse depind de disponibilitatea produselor respective in stocurile noastre. In acest sens, in eventualitatea in care apar dificultaţi de aprovizionare sau daca produsele nu se mai afla in stoc, ne rezervam dreptul de a va informa cu privire la produse inlocuitoare de calitate şi valoare egale sau superioare, pe care le puteţi comanda. Daca nu doriţi sa comandaţi aceste produse inlocuitoare si daca am primit deja plata aferenta produselor comandate, va vom rambursa integral orice sume de bani pe care le-aţi platit.

Sub rezerva dispoziţiilor privind disponibilitatea produselor, cu excepţia cazurilor in care exista circumstanţe extraordinare, vom depune toate eforturile pentru a finaliza comanda dumneavoastra cu produsul (produsele) enumerat(e) in Confirmarea de livrare.

Termenele de livrare  pot suferi anumite modificari din motive ce nu pot fi prevazute (calamitati, inundatii, inzapezirii, blocaje, etc), sau din cauza modului de organizare si logistica ale firmelor de curierat cu care colaboram.

Daca, dintr-un anumit motiv, nu putem respecta data de livrare, va vom informa cu privire la aceasta situaţie şi va vom oferi opţiunea de a menţine comanda cu o noua data de livrare sau de a anula comanda cu rambursarea intregii sume platite.

LIVRAREA COLETULUI COMANDAT

Produsele comandate de dumneavoastra vor fi livrate in maxim 24 de ore de la confirmarea telefonica a comenzii. De asemenea, daca se specifica o alta data de livrare de catre cumparator, vom livra produsele la acea data. Produsele sunt ambalate pentru a nu suferi nici un fel de dauna in urma manevrari executate de terti.

Optiunea de alegere a curierului apartine clientului, avand urmatoarele variante, Posta Romana-serviciul Priori Post, Fan Curier sau Urgent Curier.

Aplicatia calculeaza costul total de livrare si il afiseaza in procesul de efectuare al unei comenzi. Cu toate astea, costurile pentru Fan Courier si Urgent Curier sunt calculate doar in locatiile ce apartin ariei de acoperire a curierului. In cazul in care localitatea unde se doreste livrarea nu apartine ariei de acoperire a curierului, clientul va fi contactat si informat de mutare a livrarii pe Posta Romana - serviciul PrioriPost

De asemenea, pentru produsele cu greutati sau dimensiuni mari (ex: role de folie, saci de turba, saci de ingrasaminte), aplicatia nu calculeaza corect costurile de transport. Astfel, dupa comanda, un operator Magazinuseseminte,ro va va contacta pentru furnizarea costului real al livrarii. Facem tot posibilul ca acesta sa fie cat mai redus.

Livrarile sunt gratuite la comenzi de peste 1000 de RON. In cazul produselor cu gabarit depasit, livrarile pot fi taxate.